Claire đứng ở lối vào thang máy ở tầng 4 và nhấn nút thang máy. Khi cửa thang máy mở ra, cô bước thẳng vào. Không ngờ thang máy không lên được không rõ nguyên nhân. Cô bước xuống và bị ngã nặng. đỉnh thang máy ở tầng 1. (Ảnh chụp từ "clelia_ditano" IG)